BEIRUTESSENCE · معلومات الطلب
التوصيل والمرتجعات
التوصيل في لبنان
كلفة التوصيل 4$ للطلب، والمدة المتوقعة من يومين إلى 4 أيام عمل. الدفع نقداً عند الاستلام. نحتاج إلى اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل الكامل.
المرتجعات واسترداد الثمن
لا تُقبل المرتجعات بسبب تغيير الرأي أو التفضيلات المتعلقة بالرائحة أو القوة أو الثبات. العطور المفتوحة أو المستخدمة غير مؤهلة لاسترداد الثمن.
هناك مشكلة في طلبك؟
إذا وصلك عطر غير مفتوح وفيه عيب واضح، تواصل معنا سريعاً بعد الاستلام، وأرسل رقم الطلب وصوراً ووصفاً للمشكلة. أبقِ القارورة دون استخدام وتواصل معنا قبل إرجاعها. نراجع كل حالة ونوضح الخطوات التالية. نعيد المبلغ بالطريقة الأصلية للدفع حيث أمكن، وللدفع النقدي ننسّق طريقة استرداد الثمن معك.